Um momento de reflexão

Sejam bem-vindos!

Antes ou depois de uma crise, uma coisa que você fará é certa: reflexões! É necessário refletir. Refletir sobre as tomadas de decisões, refletir sobre onde possíveis problemas te levarão, refletir sobre tudo a sua volta. No texto desta semana, quero fazer o mesmo. Uma reflexão em tom de agradecimento a todos que acompanharam um, todos ou nenhum texto; aos colegas e professores, que deram sugestões para a escrita durante este desafio; e a todos os autores e profissionais da área que de alguma forma, contribuíram através de seus relatos em entrevistas e livros, para que o conhecimento adquirido até aqui fosse repassado através do Saia da Crise.

Durante o segundo semestre, 12 publicações sobre gestão de crise de imagem foram feitas, trazendo alguns conceitos, opiniões e usando exeplos práticos recentes para realizar as análises. Depois de uma apresentação sobre do que se trataria o tema e uma lista com cinco outras newsletters a respeito da temática, foi a vez de fazer a abordagem sobre a crise da Casan - que após um de seus reservatórios romper em Florianópolis, deixou um grande rastro de destruição e afetou diretamente mais de 200 famílias.

Depois, foi a vez de abordar a crise de imagem pela ótica da comunicação pública, onde em um trabalho de campo presencial, resultou na coleta de informações sobre as estratégias usadas pelo Decom de Tubarão, quando prefeito e vice da cidade foram presos. A análise rendeu uma semana especial de postagens, onde todos os dias um novo capítulo era divulgado, terminando com um relato pessoal, do estagiário que trabalhava no setor na mesma época: eu!

Destacando a importância dos profissionais da comunicação, um texto sobre o porque o setor se torna crucial durante o enfrentamento de uma crise, valorizando ainda a postura de jornalistas capacitados para enfrentar o problema, também foi publicado durante o período. Por fim, trazendo para o debate a visão entre custo x valor da crise, também foi exposto nesta newsletter.

Todas as postagens tentaram de alguma forma, contribuir para esta área de conhecimento ainda pouco debatida ou, ao menos, pouco colocada em prática, visto que o número de empresas, marcas, artistas e famosos se envolvendo em polêmicas, cancelamentos e perdendo reputação só aumenta, e, na maoria das vezes, determinadas ações poderiam ser tomadas, diminuindo os prejuízos.

Deixo meu agradecimento particular aos leitores, colegas e professores, que em algum momento criticaram, apontaram ou elogiaram o trabalho. Como destacado lá no início, se você acompanhou os textos até aqui, agora está mais preparado e conhece as estratégias que podem te salvar.

Mesmo com o fim do semestre se aproximando, espero continuar publicando os conteúdos sobre a temática aqui, e também espero te encontrar novamente. Até lá, não entre em crises, mas se for o caso, estou à disposição para você sair dessa. Obrigado e siga acompanhando o Saia da Cr!se.